首屏队库数据已更新至新赛季第32轮，赛事专区入口维护后首屏直达。
联系博业体育中文版客服：赛事数据与会员服务
赛事对照数据、手机博业队库与升级版赛事专区的使用问题，均可通过下方客服渠道咨询。服务时间为每日 8:00-23:00。
01
客服渠道
以下渠道用于赛事数据与会员服务咨询。该邮箱为站点客服邮箱，欢迎咨询赛事数据与会员服务。
站点客服地址
河北省石家庄市裕华区体育南大街368号
该地址仅用于客服联系方式公示，不设立线下接待网点，无需到访办理业务。
02
服务时间
每日固定人工在线时段，邮件支持全天候收件。
人工在线时段
每日 8:00 — 23:00
电话咨询可在此时段内直接拨打；邮件可在任意时间发送，非服务时段的来信会在下一个服务时段开始后优先处理。
自动响应说明
邮件发送后会收到自动回复，用于确认来件已收到；具体答复由客服团队在服务时段内逐条跟进。
队库数据每轮首发更新 · 数据延迟控制在30秒以内
03
业务咨询
客服团队可解答以下业务范围内的问题，涉及具体数据口径时由数据组同步确认。
赛事对照
按日期和联赛名组合筛选，多条件叠加查询赛事对照数据。
手机博业队库
伤停信息与首发预测的更新节奏，以及队库数据口径说明。
升级版赛事专区
三行战报摘要与点击展开全文的交互说明。
赛后复盘
统计、战术、伤停、首发、裁判、风波、深度七类分类阅读指引。
会员服务
数据订阅与账号相关事务，电话与邮件均可受理。
04
反馈与建议
你的反馈会进入内容组、数据组与产品组的协同处理流程，数据管理参照国家信息安全等级保护二级标准。
邮件接收
发送至 kefu@score-boye.com.cn，描述中请尽量写明赛事、联赛与具体问题。
分类归档
内容组按赛事对照、队库、复盘、专区或会员服务进行归类。
团队处理
数据问题由数据组核对口径，产品类问题由产品组跟进方案。
客服回访
处理结果通过原渠道回复，复杂问题会分阶段同步处理进展。
平台运营团队约40人，分为内容组、数据组与产品组。
反馈涉及个人联系信息，查看数据隐私说明